Kwaliteit
Bij Vitraa staat kwaliteit van zorg centraal. Wij bieden professionele en betrouwbare ambulante begeleiding en woonzorg (beschermd wonen) en werken volgens vastgestelde kwaliteitsnormen.
HKZ-gecertificeerd
Vitraa is HKZ-gecertificeerd (Kleine Organisaties) voor zowel ambulante begeleiding als woonzorg. Dit betekent dat onze zorg voldoet aan landelijk erkende eisen op het gebied van veiligheid, cliëntgericht werken, deskundigheid en continu verbeteren.
Planmatige zorg
Wij werken planmatig met individuele ondersteuningsplannen, evalueren de begeleiding regelmatig en passen de zorg aan wanneer de situatie of hulpvraag daarom vraagt. Onze medewerkers zijn deskundig, beschikken over een geldige VOG en werken volgens duidelijke protocollen en richtlijnen.
Continu verbeteren
Door structurele evaluaties, het verzamelen van feedback en het registreren van incidenten blijven wij onze zorg continu verbeteren. Zo borgen wij veilige, passende en kwalitatieve ondersteuning voor iedere cliënt.
Waar wij voor staan
HKZ-gecertificeerd
Vitraa is HKZ-gecertificeerd (Kleine Organisaties) voor zowel ambulante begeleiding als woonzorg.
Planmatig werken
Wij werken met individuele ondersteuningsplannen en evalueren de begeleiding regelmatig.
Deskundige medewerkers
Onze medewerkers zijn deskundig, beschikken over een geldige VOG en werken volgens duidelijke protocollen.
Continu verbeteren
Door structurele evaluaties, feedback en incidentregistratie blijven wij onze zorg continu verbeteren.
Meer weten?
Heeft u vragen over onze kwaliteitsstandaarden of wilt u meer informatie over onze werkwijze?